Una piccola introduzione Cos'è un audit WCAG 2.1 e perché ti serve a norma
L'audit WCAG 2.1 è la verifica documentata che il tuo sito rispetta le linee guida internazionali di accessibilità (livello AA o AAA), fatta con strumenti automatici, controllo manuale e prova con lettori di schermo, per produrre un report con priorità di intervento e una dichiarazione di accessibilità a norma.
Obbligo di legge in Italia: il D.lgs. 82/2022 e l'European Accessibility Act (EAA, in vigore dal 28 giugno 2025) impongono requisiti di accessibilità a banche, e-commerce, trasporti, telecomunicazioni e a chi vende a clienti con sede UE. Mancare la conformità significa sanzioni, esclusione da gare e bandi, e clienti che non riescono a comprare.
Lo facciamo da Vicenza dal 2008 con oltre 180 progetti seguiti: capiamo dove sono i veri ostacoli per il tuo cliente e ti diamo un piano scritto con costi e tempi, non un PDF generato in automatico.
Esempi tipici Tre esempi di intervento, in settori diversi
Esempio · settore e-commerce moda Sito di un produttore B2C (settore tessile)
Audit WCAG 2.1 AA su 12 template di e-commerce: home, categoria, prodotto, checkout, account, ricerca. Scansione automatica + controllo manuale + prova con NVDA. Report con 47 voci classificate per priorità, di cui 8 bloccanti per la conformità EAA 2025.
47 voci classificate
Esempio · settore servizi B2B Sito istituzionale di una società di servizi (settore consulenza)
Audit WCAG 2.1 AAA su sito istituzionale con area download documenti. Verificata accessibilità di tutti i PDF pubblicati e dei form di richiesta documenti. Dichiarazione di accessibilità pubblicata e manutenzione annuale attiva da oltre 18 mesi.
18+ mesi manutenzione attiva
Esempio · settore enti e istituzioni Sito di un ente con obbligo AGID (settore culturale)
Audit WCAG 2.1 AA con focus sulle linee guida AGID. Test con NVDA su 6 template, controllo manuale di navigazione da tastiera, verifica delle etichette dei form e dei messaggi di errore. Dichiarazione AGID pubblicata e form di feedback attivo.
6 template AGID-conformi
Cosa includiamo Cosa trovi nel nostro audit WCAG 2.1
Un report concreto, non un PDF generico stampato da uno scanner.
Scansione automatica completa
Tutte le pagine, tutti i template.
Crawliamo l'intero sito con axe DevTools, WAVE e Pa11y. Non ci limitiamo alla home: ogni template (categoria, prodotto, articolo, form, checkout) viene testato. Tu vedi una mappa della copertura.
- Crawl di tutte le URL pubbliche
- Test su ogni template (non solo home)
- Esportazione log macchina-leggibili
- Mappa di copertura del sito
Controllo manuale dell'accessibilità
Quello che gli scanner non vedono.
Gli scanner trovano il 30-40% dei problemi reali. Il resto richiede controllo umano: navigazione da tastiera, prova con NVDA e VoiceOver, controllo del flusso logico, etichette dei form, gestione degli errori. Lo facciamo a mano, una pagina alla volta sui template chiave.
- Navigazione completa da sola tastiera
- Prova con NVDA (Windows) e VoiceOver (Mac)
- Controllo etichette dei form e messaggi di errore
- Verifica focus visibile e ordine TAB
Report con priorità di intervento
Cosa toccare prima, cosa dopo.
Ogni problema trovato è classificato per gravità (bloccante, alta, media, bassa) e per costo di fix (rapido, medio, complesso). Tu vedi subito cosa risolvere prima per togliere il 70% dei rischi di non conformità.
- Classificazione bloccante / alta / media / bassa
- Stima ore di intervento per ogni voce
- Quick win evidenziati separatamente
- Riferimento puntuale al criterio WCAG violato
Dichiarazione di accessibilità
Il documento richiesto dalla legge.
Produciamo la dichiarazione di accessibilità nel formato richiesto da AGID e dalla normativa europea, da pubblicare sul sito. Include lo stato di conformità, le incompatibilità note e il modulo di feedback per gli utenti.
- Modello AGID per soggetti pubblici
- Modello EAA per privati con obbligo
- Form di feedback obbligatorio
- Aggiornamento annuale incluso (se in manutenzione)
Il problema Perché la maggior parte degli audit WCAG fallisce
Pattern che vediamo prendendo in carico audit fatti da altri:
- Solo scanner automatici: trovano il 30-40% dei problemi, ti danno il falso senso di conformità
- Audit della sola home: poi il checkout o il modulo contatti restano fuori norma
- Report da 200 pagine senza priorità: il cliente non sa da dove partire e blocca tutto
- Nessun riferimento puntuale al criterio WCAG violato: non sai cosa correggere
- Dichiarazione di accessibilità copia-incolla, non aggiornata, senza form di feedback
- Niente prova con lettori di schermo o navigazione da tastiera
- Audit fatto una volta sola: il sito cambia, la conformità decade in 6 mesi
Il nostro approccio: scanner + manuale, priorità chiare, dichiarazione a norma, manutenzione opzionale per restare conformi nel tempo.
I vantaggi Cosa ti porti a casa con il nostro audit WCAG
Quello che ti porti a casa
Risultati concreti per imprenditore e ufficio legale:
- Conformità EAA 2025 verificabile: niente rischio sanzioni o esclusione gare
- Piano di intervento con priorità: sai cosa fare prima e quanto costa
- Dichiarazione di accessibilità a norma: pubblicabile sul sito subito
- Più clienti raggiungibili: il 15% della popolazione UE ha una disabilità
- SEO migliore di riflesso: codice pulito, dati strutturati, alternative testuali
- Conversione più alta: form più chiari e errori spiegati funzionano per tutti
- Report scritto: documento da mostrare a clienti, gare, controllo legale
Come lavoriamo Le 4 fasi del nostro audit WCAG 2.1
1. Discovery
Settimana 1.
- Inventario URL e template del sito
- Scelta livello target (AA o AAA)
- Scelta strumenti assistivi da testare
- Calendarizzazione audit
2. Scansione + controllo manuale
Settimana 1-2.
- Scansione completa con axe, WAVE, Pa11y
- Navigazione da tastiera su ogni template
- Prova con NVDA e VoiceOver
- Verifica form e messaggi di errore
3. Report + priorità
Settimana 2.
- Classificazione gravità e costi di fix
- Riferimento puntuale al criterio WCAG
- Quick win in evidenza
- Stima ore totali per la conformità
4. Dichiarazione + opzionale manutenzione
Settimana 3.
- Dichiarazione di accessibilità nel formato corretto
- Pubblicazione sul sito
- Form di feedback agli utenti
- Manutenzione annuale opzionale per restare conformi
Strumenti Stack accessibilità che usiamo
Best-in-class per il caso, niente vendor lock-in:
- axe DevTools per la scansione automatica (Deque Systems)
- WAVE per la verifica visuale rapida (WebAIM)
- Pa11y per i test in pipeline CI/CD
- NVDA + VoiceOver per la prova reale con lettori di schermo
- Widget proprietario A11Y in Shadow DOM per quick fix temporanei
Tecnologie Stack accessibilità che usiamo
WordPress
Astro
WordPress
Astro Risultati Cosa garantiamo come output
Quello che ti consegniamo a fine audit:
- Report scritto con priorità e stima ore
- Dichiarazione di accessibilità nel formato richiesto
- Piano di intervento con quick win evidenziati
- Riferimento WCAG per ogni voce non conforme
- Manutenzione annuale opzionale per restare conformi
- Riferimenti reali on-demand durante lo scoping
Quanto costa un audit WCAG 2.1? +
L'audit è dimensionato sul tuo caso: dimensione del sito o account, numero di template o campagne, profondità del report e formato della restituzione cambiano il quadro. Niente listini standard: prima cosa che facciamo è una breve call di scoping per capire perimetro reale, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48 ore.
Quanto tempo richiede l'audit? +
Per un sito tipico (10-15 template), il flusso è: settimana 1 discovery + scansione, settimana 2 controllo manuale + report, settimana 3 dichiarazione e pubblicazione. Per siti molto grandi (50+ template) si passa a 4-6 settimane.
Mi serve davvero la dichiarazione di accessibilità? +
Sì se sei obbligato dal D.lgs. 82/2022 (PA, soggetti partecipati, soggetti privati con servizi essenziali) o dall'European Accessibility Act 2025 (banche, e-commerce, trasporti, telco con clienti UE). In ogni caso averla è un vantaggio commerciale e protegge da contenziosi.
Cosa succede se non sono a norma? +
Sanzioni amministrative, esclusione da gare pubbliche e bandi, possibili contenziosi civili da utenti con disabilità, perdita di clienti che non riescono a comprare. La sanzione AGID per i soggetti pubblici arriva fino al 5% del valore del contratto, EAA prevede sanzioni nazionali variabili per Stato membro.
Lavorate solo Veneto? +
Operiamo in tutta Italia. Per audit con richiesta di test on-site (formazione del team interno, prova in sede) consideriamo Veneto, Lombardia, Emilia. Tutto il resto avviene da remoto via Zoom o Teams.
Cosa NON fate? +
Niente audit con solo scanner automatici (il 60% dei problemi resterebbe nascosto). Niente dichiarazione di accessibilità copia-incolla. Niente lavoro a perdere senza pre-audit di scoping.