Una piccola introduzione Cos'è un audit WCAG 2.1 e perché ti serve a norma
L'audit WCAG 2.1 è la verifica documentata che il tuo sito rispetta le linee guida internazionali di accessibilità (livello AA o AAA), fatta con strumenti automatici, controllo manuale e prova con lettori di schermo, per produrre un report con priorità di intervento e una dichiarazione di accessibilità a norma.
Obbligo di legge in Italia: il D.lgs. 82/2022 e l'European Accessibility Act (EAA, in vigore dal 28 giugno 2025) impongono requisiti di accessibilità a banche, e-commerce, trasporti, telecomunicazioni e a chi vende a clienti con sede UE. Mancare la conformità significa sanzioni, esclusione da gare e bandi, e clienti che non riescono a comprare.
Lo facciamo da Vicenza dal 2008 con oltre 420 progetti seguiti: capiamo dove sono i veri ostacoli per il tuo cliente e ti diamo un piano scritto con costi e tempi, non un PDF generato in automatico.
Esempi tipici Tre esempi di intervento, in settori diversi
Esempio · settore e-commerce moda Sito di un produttore B2C (settore tessile)
Audit WCAG 2.1 AA su 12 template di e-commerce: home, categoria, prodotto, checkout, account, ricerca. Scansione automatica + controllo manuale + prova con NVDA. Report con 47 voci classificate per priorità, di cui 8 bloccanti per la conformità EAA 2025.
47 voci classificate
Esempio · settore servizi B2B Sito istituzionale di una società di servizi (settore consulenza)
Audit WCAG 2.1 AAA su sito istituzionale con area download documenti. Verificata accessibilità di tutti i PDF pubblicati e dei form di richiesta documenti. Dichiarazione di accessibilità pubblicata e manutenzione annuale attiva da oltre 18 mesi.
18+ mesi manutenzione attiva
Esempio · settore enti e istituzioni Sito di un ente con obbligo AGID (settore culturale)
Audit WCAG 2.1 AA con focus sulle linee guida AGID. Test con NVDA su 6 template, controllo manuale di navigazione da tastiera, verifica delle etichette dei form e dei messaggi di errore. Dichiarazione AGID pubblicata e form di feedback attivo.
6 template AGID-conformi
Cosa includiamo Cosa trovi nel nostro audit WCAG 2.1
Un report concreto, non un PDF generico stampato da uno scanner.
Scansione automatica completa
Tutte le pagine, tutti i template.
Crawliamo l'intero sito con axe DevTools, WAVE e Pa11y. Non ci limitiamo alla home: ogni template (categoria, prodotto, articolo, form, checkout) viene testato. Tu vedi una mappa della copertura.
- Crawl di tutte le URL pubbliche
- Test su ogni template (non solo home)
- Esportazione log macchina-leggibili
- Mappa di copertura del sito
Controllo manuale dell'accessibilità
Quello che gli scanner non vedono.
Gli scanner trovano il 30-40% dei problemi reali. Il resto richiede controllo umano: navigazione da tastiera, prova con NVDA e VoiceOver, controllo del flusso logico, etichette dei form, gestione degli errori. Lo facciamo a mano, una pagina alla volta sui template chiave.
- Navigazione completa da sola tastiera
- Prova con NVDA (Windows) e VoiceOver (Mac)
- Controllo etichette dei form e messaggi di errore
- Verifica focus visibile e ordine TAB
Report con priorità di intervento
Cosa toccare prima, cosa dopo.
Ogni problema trovato è classificato per gravità (bloccante, alta, media, bassa) e per costo di fix (rapido, medio, complesso). Tu vedi subito cosa risolvere prima per togliere il 70% dei rischi di non conformità.
- Classificazione bloccante / alta / media / bassa
- Stima ore di intervento per ogni voce
- Quick win evidenziati separatamente
- Riferimento puntuale al criterio WCAG violato
Dichiarazione di accessibilità
Il documento richiesto dalla legge.
Produciamo la dichiarazione di accessibilità nel formato richiesto da AGID e dalla normativa europea, da pubblicare sul sito. Include lo stato di conformità, le incompatibilità note e il modulo di feedback per gli utenti.
- Modello AGID per soggetti pubblici
- Modello EAA per privati con obbligo
- Form di feedback obbligatorio
- Aggiornamento annuale incluso (se in manutenzione)
Il problema Perché la maggior parte degli audit WCAG fallisce
Pattern che vediamo prendendo in carico audit fatti da altri:
- Solo scanner automatici: trovano il 30-40% dei problemi, ti danno il falso senso di conformità
- Audit della sola home: poi il checkout o il modulo contatti restano fuori norma
- Report da 200 pagine senza priorità: il cliente non sa da dove partire e blocca tutto
- Nessun riferimento puntuale al criterio WCAG violato: non sai cosa correggere
- Dichiarazione di accessibilità copia-incolla, non aggiornata, senza form di feedback
- Niente prova con lettori di schermo o navigazione da tastiera
- Audit fatto una volta sola: il sito cambia, la conformità decade in 6 mesi
Il nostro approccio: scanner + manuale, priorità chiare, dichiarazione a norma, manutenzione opzionale per restare conformi nel tempo.
I vantaggi Cosa ti porti a casa con il nostro audit WCAG
Quello che ti porti a casa
Risultati concreti per imprenditore e ufficio legale:
- Conformità EAA 2025 verificabile: niente rischio sanzioni o esclusione gare
- Piano di intervento con priorità: sai cosa fare prima e quanto costa
- Dichiarazione di accessibilità a norma: pubblicabile sul sito subito
- Più clienti raggiungibili: il 15% della popolazione UE ha una disabilità
- SEO migliore di riflesso: codice pulito, dati strutturati, alternative testuali
- Conversione più alta: form più chiari e errori spiegati funzionano per tutti
- Report scritto: documento da mostrare a clienti, gare, controllo legale
Come lavoriamo Le 4 fasi del nostro audit WCAG 2.1
1. Discovery
Settimana 1.
- Inventario URL e template del sito
- Scelta livello target (AA o AAA)
- Scelta strumenti assistivi da testare
- Calendarizzazione audit
2. Scansione + controllo manuale
Settimana 1-2.
- Scansione completa con axe, WAVE, Pa11y
- Navigazione da tastiera su ogni template
- Prova con NVDA e VoiceOver
- Verifica form e messaggi di errore
3. Report + priorità
Settimana 2.
- Classificazione gravità e costi di fix
- Riferimento puntuale al criterio WCAG
- Quick win in evidenza
- Stima ore totali per la conformità
4. Dichiarazione + opzionale manutenzione
Settimana 3.
- Dichiarazione di accessibilità nel formato corretto
- Pubblicazione sul sito
- Form di feedback agli utenti
- Manutenzione annuale opzionale per restare conformi
Strumenti Stack accessibilità che usiamo
Best-in-class per il caso, niente vendor lock-in:
- axe DevTools per la scansione automatica (Deque Systems)
- WAVE per la verifica visuale rapida (WebAIM)
- Pa11y per i test in pipeline CI/CD
- NVDA + VoiceOver per la prova reale con lettori di schermo
- Widget proprietario A11Y in Shadow DOM per quick fix temporanei
Tecnologie Stack accessibilità che usiamo
Lighthouse
WordPress
Astro
Elementor
Figma
Storybook
Tailwind CSS
GitHub
Lighthouse
WordPress
Astro
Elementor
Figma
Storybook
Tailwind CSS
GitHub
Lighthouse
WordPress
Astro
Elementor
Figma
Storybook
Tailwind CSS
GitHub
Lighthouse
WordPress
Astro
Elementor
Figma
Storybook
Tailwind CSS
GitHub Risultati Cosa garantiamo come output
Quello che ti consegniamo a fine audit:
- Report scritto con priorità e stima ore
- Dichiarazione di accessibilità nel formato richiesto
- Piano di intervento con quick win evidenziati
- Riferimento WCAG per ogni voce non conforme
- Manutenzione annuale opzionale per restare conformi
- Riferimenti reali on-demand durante lo scoping
Quanto costa un audit WCAG 2.1? +
L'audit è dimensionato sul tuo caso: dimensione del sito o account, numero di template o campagne, profondità del report e formato della restituzione cambiano il quadro. Niente listini standard: prima cosa che facciamo è una breve call di scoping per capire perimetro reale, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48 ore.
Quanto tempo richiede l'audit? +
Per un sito tipico (10-15 template), il flusso è: settimana 1 discovery + scansione, settimana 2 controllo manuale + report, settimana 3 dichiarazione e pubblicazione. Per siti molto grandi (50+ template) si passa a 4-6 settimane.
Mi serve davvero la dichiarazione di accessibilità? +
Sì se sei obbligato dal D.lgs. 82/2022 (PA, soggetti partecipati, soggetti privati con servizi essenziali) o dall'European Accessibility Act 2025 (banche, e-commerce, trasporti, telco con clienti UE). In ogni caso averla è un vantaggio commerciale e protegge da contenziosi.
Cosa succede se non sono a norma? +
Sanzioni amministrative, esclusione da gare pubbliche e bandi, possibili contenziosi civili da utenti con disabilità, perdita di clienti che non riescono a comprare. La sanzione AGID per i soggetti pubblici arriva fino al 5% del valore del contratto, EAA prevede sanzioni nazionali variabili per Stato membro.
Lavorate solo Veneto? +
Operiamo in tutta Italia. Per audit con richiesta di test on-site (formazione del team interno, prova in sede) consideriamo Veneto, Lombardia, Emilia. Tutto il resto avviene da remoto via Zoom o Teams.
Cosa NON fate? +
Niente audit con solo scanner automatici (il 60% dei problemi resterebbe nascosto). Niente dichiarazione di accessibilità copia-incolla. Niente lavoro a perdere senza pre-audit di scoping.