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Email marketing · Brevo, bounce recovery, list cleaning

Brevo email marketing: bounce recovery e list cleaning

Gestiamo per te le campagne e le automazioni email su Brevo (ex Sendinblue), ripuliamo la lista contatti dai bounce, recuperiamo gli iscritti che non aprono più, manteniamo il mittente in buona reputazione. Niente liste sporche, niente email che finiscono in spam.

  • Preventivo in 48h
  • List cleaning + DOI
  • 5/5 su 82 recensioni
180 + progetti dal 2008
5/5 su 82 recensioni Google
97 % clienti che restano oltre 24 mesi
Google Partner certificati dal 2018
Una piccola introduzione

Cos'è il list cleaning su Brevo e perché ti salva la reputazione mittente

Il list cleaning è la pulizia periodica della tua lista contatti email: rimozione dei bounce permanenti (indirizzi inesistenti), gestione dei bounce temporanei (caselle piene, server momentaneamente fuori), riattivazione o esclusione degli iscritti dormienti (chi non apre da 6+ mesi), eliminazione dei tappabuchi (indirizzi raccolti senza doppio opt-in).

Perché è critico: Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign e tutti i grandi provider email valutano la reputazione del tuo mittente sui tassi di bounce, di apertura, di clic, di unsubscribe. Una lista sporca abbassa la reputazione, le email finiscono in spam, e a un certo punto il provider blocca l'account. Si pulisce prima, non dopo.

Lo facciamo da Vicenza dal 2008 con oltre 180 progetti: ti gestiamo Brevo (ex Sendinblue) in modo continuativo, comprese le campagne mensili, le automazioni di benvenuto e di carrello abbandonato, la verifica SPF/DKIM/DMARC, il list cleaning trimestrale, il monitoraggio della reputazione mittente.

Esempi tipici

Tre esempi di intervento, in settori diversi

Esempio · settore e-commerce alimentare

Sito di un produttore B2C (settore food)

Audit Brevo con lista da 14.000 contatti, bounce storico al 9%. List cleaning con verifica esterna, rimozione di 2.800 indirizzi non validi, segmentazione dei dormienti, campagna di riattivazione. Carrello abbandonato configurato e attivato, monitoraggio mensile della reputazione.

9% → 1.2% tasso bounce post-cleaning
Esempio · settore servizi B2B

Sito di una società di consulenza (settore IT)

Setup Brevo da zero con doppio opt-in obbligatorio fin dall'inizio, automazione di benvenuto a 4 step calibrata sul magnet di iscrizione, newsletter mensile con A/B test su oggetto. Configurazione SPF, DKIM, DMARC corretta dal day-one.

4 step automazione benvenuto
Esempio · settore industria manifatturiera

Sito di un produttore B2B (settore meccanica)

Migrazione da Mailchimp a Brevo con 6.500 contatti, list cleaning preventivo, ricostruzione automazioni post-vendita, integrazione con CRM Perfex per sincronizzazione bidirezionale. Tasso di apertura post-migrazione sopra la media di settore.

6.500 contatti migrati e puliti
Cosa includiamo

Cosa fa un progetto Brevo gestito bene

Quattro fasi tecniche, ognuna con output verificabili.

Audit lista e mittente

Capire da dove parti.

Partiamo da un audit della lista attuale: quanti contatti, da che fonte, con o senza doppio opt-in, percentuale di bounce storica, tasso di apertura medio, segmentazione attuale. Verifichiamo anche la configurazione DNS del mittente (SPF, DKIM, DMARC), la reputazione del dominio e dell'IP, eventuali blacklisting.

  • Audit lista e fonti di iscrizione
  • Verifica SPF, DKIM, DMARC sul dominio
  • Controllo reputazione su blacklist note
  • Analisi tassi storici di apertura e bounce

List cleaning iniziale

Lista sana prima di partire.

Rimuoviamo i bounce permanenti (indirizzi che non esistono più), passiamo gli indirizzi sospetti su servizio di verifica esterno (NeverBounce, ZeroBounce, Email Hippo) per separare validi da non validi, segmentiamo i dormienti (no apertura da 6+ mesi) e proponiamo campagna di riattivazione o esclusione.

  • Rimozione bounce permanenti
  • Verifica esterna degli indirizzi sospetti
  • Segmentazione dormienti 6+ mesi
  • Campagna di riattivazione o esclusione

Automazioni e campagne

Lavoro continuativo, non sparate una tantum.

Configuriamo automazioni di base (benvenuto, post-acquisto, carrello abbandonato per WooCommerce, compleanno, anniversario di iscrizione) e gestiamo le campagne mensili: pianificazione editoriale, scrittura, A/B test su oggetto, invio segmentato, report di performance.

  • Automazione benvenuto / DOI
  • Automazione carrello abbandonato (per shop)
  • Automazione post-acquisto e cross-sell
  • Campagne mensili con A/B test su oggetto

Monitoraggio continuo

La reputazione si tiene mese per mese.

Monitoraggio continuo dei tassi di apertura, clic, bounce, unsubscribe per ogni campagna. List cleaning trimestrale automatico. Verifica mensile di blacklist e reputazione mittente. Report mensile sui KPI di delivery e performance.

  • Monitoraggio tassi per campagna
  • List cleaning trimestrale automatico
  • Verifica blacklist mensile
  • Report mensile di delivery
Il problema

Perché molti account Brevo finiscono in blocco mittente

Pattern che vediamo prendendo in carico account altrui:

  • Liste comprate o raccolte senza doppio opt-in: bounce alto fin dal primo invio, reputazione bruciata in poche settimane
  • Niente list cleaning: bounce permanenti accumulati per anni, ogni invio peggiora la reputazione
  • SPF, DKIM, DMARC non configurati: le email arrivano in spam anche con liste sane
  • Una sola campagna a tutti: niente segmentazione, tasso apertura sotto il 10%, unsubscribe alto
  • Oggetti spam ('GRATIS!!!', '100% sconto', emoji a raffica), filtri provider attivati
  • Niente automazioni: benvenuto e carrello abbandonato lasciati sul tavolo, 30-50% del fatturato email perso
  • Account in blocco e nessuno sa perché, spesso si scopre tardi

Il nostro approccio: doppio opt-in dall'inizio, list cleaning periodico, configurazione DNS corretta, automazioni attive, monitoraggio mensile della reputazione.

I vantaggi

Cosa ti porti a casa con Brevo gestito bene

Quello che ti porti a casa

Risultati tipici dopo 3-6 mesi di gestione continuativa:

  • Lista sana e in crescita: bounce sotto il 2%, apertura sopra il 25%
  • Reputazione mittente protetta: niente blocchi, niente email in spam
  • Automazioni attive 24/7: benvenuto, carrello, post-acquisto
  • Campagne mensili pianificate: niente settimana senza newsletter
  • Segmentazione: chi compra spesso riceve cose diverse da chi non apre da 3 mesi
  • Carrello abbandonato in produzione: 5-15% del fatturato e-commerce recuperato
  • Report mensile: KPI verificabili, decisioni basate su numeri
Come lavoriamo

Le 4 fasi del nostro processo Brevo

1. Audit account

Settimana 1.

  • Audit lista e fonti
  • Verifica SPF, DKIM, DMARC
  • Controllo blacklist
  • Analisi tassi storici

2. List cleaning iniziale

Settimana 1-2.

  • Rimozione bounce permanenti
  • Verifica esterna indirizzi sospetti
  • Segmentazione dormienti
  • Campagna riattivazione o esclusione

3. Automazioni e campagne

Mese 1-3.

  • Automazione benvenuto / DOI
  • Automazione carrello abbandonato
  • Automazione post-acquisto
  • Campagne mensili con A/B test

4. Monitoraggio continuo

Mensile, continuativo.

  • Tassi per campagna
  • List cleaning trimestrale
  • Verifica blacklist mensile
  • Report mensile delivery
Strumenti

Stack email che usiamo

Best-in-class per il caso, niente vendor lock-in:

  • Brevo (ex Sendinblue) per gestione liste, campagne, automazioni
  • Verifica esterna degli indirizzi con servizi professionali di validazione
  • Test di deliverability per controllo spam score e configurazione DNS
  • WooCommerce per integrazione carrello abbandonato e post-acquisto
  • Plugin proprietari per sincronizzazione utenti WordPress / WooCommerce / Brevo
Tecnologie

Stack email che usiamo

Risultati

Cosa garantiamo come output

Quello che ti consegniamo durante il progetto:

  • Lista pulita con bounce sotto il 2%
  • SPF, DKIM, DMARC configurati e verificati
  • Automazioni attive: benvenuto, carrello, post-acquisto
  • Campagne mensili pianificate e inviate
  • Report mensile di delivery e performance
  • List cleaning trimestrale incluso
  • Riferimenti reali on-demand durante lo scoping
Domande & risposte

FAQ

Quanto costa la gestione Brevo continuativa?

Servizio su misura: il preventivo dipende dalla dimensione della lista, dal numero di automazioni e campagne mensili, dallo stato di partenza (lista da ripulire o già sana) e dal livello di gestione richiesto. Prima cosa che facciamo è una discovery call gratuita di 30-45 minuti per capire scope e contesto, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48-72 ore. Niente listini standard.

Quanto tempo dura il list cleaning iniziale?

Tipicamente 1-3 settimane: dipende dalla dimensione della lista (10.000 contatti vs 100.000) e dallo stato di partenza (lista DOI ben tenuta vs lista raccolta da varie fonti). Per liste molto grandi e sporche si arriva a 4-6 settimane perché serve gestire bene il volume di verifiche.

Posso continuare a gestire le campagne internamente?

Sì, possiamo lavorare in tre modi: gestione completa (noi facciamo tutto), supporto tecnico (noi ci occupiamo di setup, automazioni, list cleaning, voi delle campagne mensili), formazione una tantum (audit + configurazione + training del tuo team interno). Decidiamo in scoping cosa è più sensato per te.

Funziona anche con altri provider, non solo Brevo?

Sì, lavoriamo anche con ActiveCampaign, Mailchimp, MailerLite, Klaviyo, MailUp. Brevo è quello che proponiamo più spesso per rapporto qualità/prezzo, conformità GDPR (server EU), e per integrazione facile con WordPress / WooCommerce. Se sei già su un altro tool e vuoi restarci, lavoriamo lì.

Lavorate solo Veneto?

Operiamo in tutta Italia. Tutto il lavoro Brevo è da remoto: accesso al tuo account, call settimanale o mensile via Zoom o Teams, dashboard condivise. Per audit on-site con team commerciale interno consideriamo Veneto, Lombardia, Emilia.

Cosa NON fate?

Niente liste comprate, mai. Niente invio massivo a contatti senza doppio opt-in. Niente oggetti email spam o caps lock e emoji a raffica. Niente promesse di tasso apertura specifico in offerta, si misura sui dati storici della tua lista. Niente account lasciato senza monitoring tra una campagna e l'altra.

Perché Web Elettronica

Quattro motivi per scegliere il nostro team

Un solo interlocutore tecnico

Brevo, WordPress, WooCommerce, CRM, configurazione DNS, sotto la stessa squadra dal 2008. Niente passaggio di mano tra agenzia email, IT del cliente e fornitore CRM.

List cleaning trimestrale incluso

Niente lista che si sporca per anni e ti porta in blocco mittente. Bounce permanenti rimossi, dormienti gestiti, reputazione tenuta sotto controllo.

SPF, DKIM, DMARC configurati

Configurazione DNS corretta dal day-one. Le email arrivano in inbox, non in spam. Verifica mensile su Mail Tester e blacklist note.

Automazioni in produzione

Benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto attive 24/7. Recupero del 5-15% del fatturato e-commerce dal solo carrello abbandonato.

Inizia ora

30 minuti con un nostro esperto. Niente commerciali

Analisi preliminare gratuita + report sintetico via email entro 48h.

Recensioni verificate

5/5 su 82 recensioni. Le parole dei nostri clienti