Una piccola introduzione Sistema integrato, non isole digitali
La situazione tipica: l'azienda ha un sito WordPress + WooCommerce, un gestionale (Fatture in Cloud, Mexal, Zucchetti), un CRM, un'email aziendale Microsoft 365, un sistema di newsletter, magari WhatsApp Business per supporto clienti. Tutti questi sistemi non si parlano. Le persone copiano dati a mano, nascono errori, si perdono ordini, le fatture le emette qualcuno il venerdì mattina con due ore di lavoro manuale.
La nostra firma tecnica è proprio questa: connettere i sistemi. Mentre le altre agenzie consegnano un sito, noi consegniamo un sistema integrato. Sync ordini WooCommerce ↔ Fatture in Cloud bidirezionale, ticket Perfex con notifiche su Teams, eventi calendario sincronizzati cross-piattaforma, CRM aggiornato automaticamente quando arriva un lead, etichette di spedizione stampate dalle stampanti industriali Argox/Zebra direttamente dall'admin Woo.
Plugin proprietari: il mercato non offriva un sync WooCommerce con Fatture in Cloud B2BKing-compatible HPOS-aware? L'abbiamo costruito. Yoast non esponeva i suoi campi via REST per workflow editoriali automatizzati? Yoast REST Writer. Quando il mercato non basta, costruiamo, e ogni cliente beneficia del lavoro fatto per gli altri.
Esempi tipici Tre esempi di intervento, in settori diversi
Esempio · settore componenti elettronici B2B Sito di un distributore B2B (settore elettronica industriale)
Sync WooCommerce e Fatture in Cloud con B2BKing per listini riservati clienti. Eliminate molte ore settimanali di doppio data entry, fatture emesse automaticamente al closure ordine, customer master allineato. ROI in pochi mesi.
8h/sett Tempo manuale eliminato
Esempio · settore ONLUS Sito di una ONLUS (settore terzo settore)
Pipeline automatica per reportistica mensile Google Ad Grants, da audit GAQL a dashboard Looker Studio fino a PDF e DOCX al cliente, con alert anomalie su Slack. Lavoro manuale azzerato.
100% Reporting automatizzato
Esempio · settore agenzia Ads multi-cliente Sito di un'agenzia di comunicazione (settore servizi marketing)
Reportistica automatizzata multi-cliente Google Ads, con PDF e DOCX generati e inviati ai clienti dell'agenzia. Apps Script e Agency Hub. Scalabilità senza aumento lineare del lavoro umano.
0 Lavoro manuale al mese
Cosa includiamo Le integrazioni native disponibili
10+ sistemi connessi end-to-end, attivi su clienti reali nel 2026.
WooCommerce ↔ Fatture in Cloud
Plugin proprietario woo-fic-sync, B2BKing-compatible.
Sync bidirezionale ordini ↔ documenti FIC: ordine WooCommerce → fattura/scontrino FIC automatico, customer master sincronizzati, listini multipli per gruppi B2B (B2BKing), HPOS-aware, gestione errori con retry. Risolve un'esigenza concreta: la maggior parte dei plugin commerciali è B2C-only e non supporta listini multipli.
- Sync bidirezionale ordini
- Documenti FIC automatici
- Customer master sync
- Listini B2BKing multipli
- HPOS-aware
- Retry + error handling
Perfex CRM
Gestione clienti, ticket, contratti, fatturazione preventiva.
Connettore con Perfex CRM aziendale: lead da form sito → ticket Perfex automatico, customer profile arricchito da WooCommerce, ticket SLA tracking, contratti in scadenza con alert su Teams/email, fatturazione preventiva.
- Lead form → ticket Perfex
- Customer enrichment Woo
- SLA tracking ticket
- Contratti in scadenza alert
- Fatturazione preventiva
- Reportistica margine cliente
Microsoft 365 Graph API
Via @softeria/ms-365-mcp-server, full ecosystem.
Integrazione Microsoft 365 Graph API: Exchange Online (lettura/scrittura email, regole, allegati), Teams (canali, chat, notifiche), SharePoint (file, librerie), Outlook calendari, OneDrive. Workflow tipici: ticket Perfex → notifica Teams del team rilevante, fattura emessa → email cliente da casella aziendale, calendario interventi sincronizzato.
- Exchange Online (mail + regole)
- Teams notifiche canali/chat
- SharePoint files + librerie
- Outlook calendari
- OneDrive storage
- Mailbox settings management
Google Workspace + Brevo + WhatsApp
Marketing + comunicazione automatizzati.
GA4 + Google Ads + Search Console accessibili da Agency Hub per reportistica automatica. Brevo per email marketing con bounce recovery, list cleaning MillionVerifier, segmentazione UTM. WhatsApp Business connesso a CRM per supporto clienti tracciato. Argox/Zebra per stampe etichette industriali via ZPL su TCP 9100.
- GA4 + Ads + GSC reporting
- Brevo email + automation
- WhatsApp Business CRM
- Argox/Zebra label printing
- API Mouser/Digikey/Farnell (PCB)
- MillionVerifier list cleaning
Il problema Pattern ricorrenti pre-automazione
Quello che troviamo nei nostri clienti prima dell'integrazione:
- Doppio data entry: ordine Woo + fattura FIC inseriti a mano
- Lead persi tra sito e CRM: form sito non sincronizzato con CRM
- Notifiche su email che nessuno legge invece che su Teams
- Catalogo Woo desynced dal gestionale (prezzi, stock disallineati)
- Etichette spedizione stampate da PC dedicato con ArgoBar legacy
- Email marketing su lista mai pulita (bounce → blacklist)
- Errori scoperti in ritardo: niente alert su anomalie sync
Sistema integrato pro: dati che fluiscono automatici, alert dove servono, errori intercettati subito. Niente isole digitali.
I vantaggi Cosa ti porta in tasca
Concretamente
Risultati misurabili dopo integrazione:
- Ore lavoro manuale eliminate (in media 5-15h/sett. per ufficio)
- Errori dati eliminati (no double entry = no typo)
- Lead non si perdono più tra sito e commerciali
- Catalogo allineato tra gestionale e ecommerce
- Reporting automatico in PDF/DOCX (no più "il lunedì faccio il report")
- Scalabilità: aggiungere un cliente non aumenta il lavoro lineare
- Visibilità sui KPI: dashboard real-time, niente "chiedi a Marco i numeri"
Come lavoriamo Il processo automation-first
1. Audit dei flussi attuali
Settimana 1.
- Mappatura tutti i sistemi attuali
- Identificazione attività manuali ripetitive
- Stima ore/mese sprecate
- Roadmap automazione prioritizzata
2. Quick wins (4-6 settimane)
Le 2-3 automazioni più impattanti.
- Sync Woo ↔ FIC base
- Lead form → CRM
- Notifiche Teams/email automatiche
- Validation + go-live
3. Integrazioni avanzate
Mese 2-3.
- Custom workflow Agency Hub
- Reportistica automatizzata
- Alert anomalie sync
- Backup processi business-critical
4. Mantenimento + ottimizzazione
Continuativo.
- Monitoring 24/7 sync
- Aggiornamento API endpoint
- Nuove integrazioni on-demand
- SLA su tempo intervento
Strumenti Stack integrazioni
Best-in-class per ogni layer:
- Fatture in Cloud API v2
- Perfex CRM (self-hosted, controllo totale)
- Microsoft Graph API (Office 365)
- Google Workspace (GA4, Ads, GSC, Drive, Sheets)
- Brevo + MillionVerifier email marketing
- WhatsApp Business API
- Argox / Zebra ZPL label printing industriale
- Mouser/Digikey/Farnell/LCSC API marketplace
- Agency Hub orchestration layer (proprietario)
Tecnologie Sistemi integrati
WooCommerce
WordPress
Microsoft
Google
Slack
Zapier
Brevo
WooCommerce
WordPress
Microsoft
Google
Slack
Zapier
Brevo Risultati Cosa garantiamo
Standard sui progetti integrati:
- 5-15h/settimana di lavoro manuale eliminate
- 0 double entry ordini/fatture
- Sync error rate < 0.1%
- Reporting auto mensile + on-demand
- Alert anomalie su Teams/email
- Plugin proprietari aggiornati continuamente
Quanto costa integrare i sistemi? +
Servizio su misura: il preventivo dipende dalla complessità dei requisiti, dalle integrazioni con sistemi terzi (CRM, gestionale, API esterne), dal volume di test richiesto e dal livello di SLA in manutenzione. Prima cosa che facciamo è una discovery call gratuita di 30-45 minuti per capire scope e contesto, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48-72 ore. Niente listini standard.
Funziona anche se non sono già con voi? +
Sì. Le integrazioni si possono fare anche se il sito è su altro hosting o sviluppato da altra agenzia. La condizione è: REST API/webhook accessibili sui sistemi (95% dei casi).
I vostri plugin proprietari sono open source? +
No, sono proprietari. Ma sono disponibili come servizio incluso nei pacchetti integrazione: aggiornamenti, support, fix bug inclusi. Niente lock-in: alla fine del contratto se cambi agenzia, manteniamo i dati esportati e l'integrazione working fino a hand-off.
Cosa succede se cambio gestionale? +
Le integrazioni vanno rifatte sul nuovo sistema. Tipicamente è un progetto a parte (1-2 mesi). Per minimizzare il rischio: facciamo audit prima del cambio gestionale, valutiamo le API del nuovo, e progettiamo migrazione senza downtime.
Dove gira l'Agency Hub? +
È una nostra piattaforma interna, sviluppata e versionata in un monorepo. Per i clienti significa: i workflow girano sui nostri server, alert e dashboard sono sotto la nostra responsabilità SLA. Niente cliente che deve gestire infrastruttura.
Garantite la conformità GDPR? +
Sì, tutti i sistemi che gestiamo sono in EU storage (M365 EU tenant, Google EU, Brevo EU). Per i sync con sistemi USA come Mouser/Digikey, applichiamo Standard Contractual Clauses. Audit log accessi mantenuti.
Che linguaggi/tecnologie usate? +
PHP per plugin WordPress/WooCommerce, Python per script automation, scripting Google nativo per integrazioni Workspace, Node/TypeScript per Agency Hub, REST/GraphQL per API. Sempre con sorgente versionato e documentato.
C'è un'alternativa automazioni cloud/Make già pronta? +
Per integrazioni semplici e occasionali automazioni cloud/Make/workflow no-code sono validi (li usiamo anche noi su clienti dove ha senso). Per workflow ricorrenti, business-critical, su volumi alti: meglio integrazioni native su API. Costi ricorrenti più bassi e affidabilità più alta.